Skip to content
Pusat Data dan Teknologi Informasi (Pusdatin) Kemdiktisaintek kembali melakukan evaluasi terhadap layanan PDDIKTI.
Pada 24 September 2026, LLDIKTI Wilayah XVII mengumumkan pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Layanan PDDIKTI 2026. Pengumuman tersebut menindaklanjuti surat Pusdatin Nomor 674/DST/F1/HM.03.01/2026.
Survei bertujuan mengukur kepuasan pengguna dan mengumpulkan masukan untuk perbaikan layanan. Dalam pengumuman tersebut, Pusdatin berfokus pada lima area layanan utama PDDIKTI.
Bagi perguruan tinggi, survei ini penting karena menyentuh layanan yang dekat dengan pekerjaan operator. Mulai dari pemadanan data hingga pengelolaan akun PDDIKTI.
Mengapa Survei Layanan PDDIKTI 2026 Dilakukan?
PDDIKTI menjadi bagian penting dalam pengelolaan data pendidikan tinggi.
Karena itu, kualitas layanan yang mendukung proses tersebut juga perlu dievaluasi secara berkala.
Survei Kepuasan Masyarakat PDDIKTI 2026 diarahkan untuk melihat pengalaman pengguna secara langsung. Masukan dari perguruan tinggi kemudian digunakan sebagai bahan peningkatan layanan.
Dalam pengumuman LLDIKTI XVII, tujuan survei mencakup peningkatan responsivitas, efektivitas, dan kemudahan akses layanan PDDIKTI.
Ini bukan evaluasi pertama pada 2026.
Pada Juli 2026, Inspektorat Jenderal juga melakukan survei kualitas terhadap beberapa layanan PDDIKTI. Respondennya adalah Admin PDDIKTI pada PTN dan PTS.
Saat itu, tiga layanan yang diuji adalah PDM Jenis Keluar, pembukaan periode pelaporan lampau, dan registrasi Akun Master.
Survei terbaru kemudian mencakup lima area layanan.
Lima Layanan PDDIKTI Apa Saja yang Sedang Dievaluasi?
Pengumuman resmi LLDIKTI Wilayah XVII menyebut lima area yang menjadi objek evaluasi Pusdatin.
Kelima layanan tersebut adalah:
- Layanan Pemadanan Data PDDIKTI
- Layanan Pembukaan Periode Pelaporan PDDIKTI
- Layanan Permohonan Data PDDIKTI
- Layanan Perubahan Data Mahasiswa (PDM) Jenis Keluar PDDIKTI
- Layanan Akun Master PDDIKTI
Masing-masing layanan memiliki fungsi berbeda. Namun, semuanya berhubungan dengan pengelolaan data dan akses layanan pendidikan tinggi.
1. Layanan Pemadanan Data PDDIKTI
Layanan pertama yang dievaluasi adalah Pemadanan Data PDDIKTI.
Dalam standar pelayanan Pusdatin, permohonan pemadanan data termasuk layanan yang dapat diajukan melalui Unit Layanan Terpadu. Setelah dokumen diperiksa, permohonan diteruskan ke Pusdatin untuk proses verifikasi dan validasi.
Pemadanan menjadi penting karena data pendidikan tinggi dapat digunakan pada berbagai layanan lain.
Ketidaksesuaian informasi dapat membuat pengguna membutuhkan proses verifikasi tambahan.
Karena itu, pengalaman perguruan tinggi saat menggunakan layanan ini menjadi salah satu hal yang penting untuk dievaluasi.
2. Layanan Pembukaan Periode Pelaporan PDDIKTI
Area kedua adalah Pembukaan Periode Pelaporan PDDIKTI.
Perguruan tinggi pada dasarnya melakukan pelaporan pada periode yang masih dibuka. Untuk periode lampau, pembukaan akses membutuhkan mekanisme khusus.
LLDIKTI Wilayah VIII menjelaskan bahwa akses sinkronisasi periode lampau hanya dapat dilakukan setelah mendapat persetujuan LLDIKTI. Perguruan tinggi juga perlu menyiapkan dokumen dan data yang diperlukan.
Layanan ini menjadi penting ketika perguruan tinggi membutuhkan perbaikan terhadap pelaporan periode sebelumnya.
Dari sisi pengguna, kejelasan alur dan kemudahan proses tentu menjadi bagian penting dari pengalaman layanan.
3. Layanan Permohonan Data PDDIKTI
Pusdatin juga mengevaluasi Layanan Permohonan Data PDDIKTI.
Standar pelayanan Pusdatin menunjukkan bahwa permohonan data dapat diajukan melalui Unit Layanan Terpadu. Permohonan juga dapat dilakukan melalui mekanisme persuratan resmi.
Dokumen kemudian diverifikasi sebelum Pusdatin menyiapkan data.
Prosesnya juga membedakan data yang bersifat terbuka dan data terbatas. Data terbatas membutuhkan koordinasi lebih lanjut dengan unit terkait.
Bagi perguruan tinggi, layanan ini berkaitan dengan kemudahan memperoleh data resmi sesuai kebutuhan institusi.
4. Layanan PDM Jenis Keluar
Layanan berikutnya adalah Perubahan Data Mahasiswa (PDM) Jenis Keluar.
Layanan ini digunakan untuk memperbaiki informasi mahasiswa yang berkaitan dengan status keluar.
LLDIKTI Wilayah VIII menjelaskan bahwa PDM Jenis Keluar dapat mencakup perubahan jenis keluar, pengaktifan kembali, dan perubahan detail status keluar.
Standar pelayanan Pusdatin juga mensyaratkan surat permohonan dan dokumen pendukung sesuai jenis ajuan. Proses selanjutnya melibatkan verifikasi dan validasi data.
Ketelitian menjadi penting karena status mahasiswa merupakan bagian dari rekam data pendidikan tinggi.
Karena itu, layanan PDM perlu memiliki proses yang jelas bagi perguruan tinggi.
5. Layanan Akun Master PDDIKTI
Area kelima adalah Layanan Akun Master PDDIKTI.
Akun Master merupakan akun utama dengan kewenangan administratif terhadap akun turunan di perguruan tinggi.
Setiap perguruan tinggi hanya memiliki satu Akun Master. Akun tersebut dapat digunakan untuk mengatur berbagai akun turunan sesuai kebutuhan institusi.
Registrasi dilakukan melalui PDDIKTI Admin.
Untuk PTS, proses verifikasi Akun Master dapat dilakukan oleh LLDIKTI sesuai wilayah koordinasinya.
Karena akun ini memiliki peran penting dalam akses layanan, keamanan dan kemudahan pengelolaannya menjadi hal yang perlu diperhatikan.
Mengapa Masukan Operator PDDIKTI Menjadi Penting?
Operator berada sangat dekat dengan penggunaan layanan PDDIKTI sehari-hari.
Mereka mengetahui bagian yang mudah digunakan. Mereka juga mengetahui bagian yang masih membutuhkan penyesuaian.
Karena itu, survei seperti ini dapat memberikan gambaran dari sudut pandang pengguna langsung.
Masukan tidak hanya bermanfaat untuk menunjukkan kendala teknis.
Pengalaman pengguna juga dapat membantu melihat apakah proses layanan sudah jelas, mudah diakses, dan efektif.
Pusdatin sendiri menyebut hasil survei akan digunakan sebagai bahan evaluasi layanan PDDIKTI.
Dengan demikian, pengisian survei sebaiknya dilakukan berdasarkan pengalaman nyata pengguna.
Apa yang Sebaiknya Dievaluasi Operator Sebelum Mengisi Survei?
Sebagai praktik yang baik, operator dapat melihat kembali pengalaman ketika menggunakan lima layanan tersebut.
Perhatikan apakah alurnya mudah dipahami. Cek pula kejelasan persyaratan dan status pengajuan.
Operator juga dapat mengingat kendala yang pernah muncul selama proses layanan.
Misalnya, apakah membutuhkan pengajuan berulang. Apakah informasi tindak lanjut mudah ditemukan. Atau apakah hasil layanan diterima sesuai kebutuhan.
Poin-poin seperti ini dapat membantu menghasilkan masukan yang lebih konkret.
Bagian ini merupakan rekomendasi praktik, bukan ketentuan khusus dalam pengumuman survei.
Apa Artinya bagi Perguruan Tinggi?
Survei ini menunjukkan bahwa kualitas PDDIKTI tidak hanya berbicara tentang aplikasi.
Di belakangnya terdapat berbagai layanan yang menopang pengelolaan data perguruan tinggi.
Ada layanan untuk perbaikan data, akses periode pelaporan, permohonan data, hingga pengelolaan akun.
Karena itu, perguruan tinggi juga perlu melihat PDDIKTI sebagai bagian dari ekosistem tata kelola data.
Masalah yang muncul tidak selalu berada pada tahap pelaporan.
Sebagian persoalan dapat berawal dari data akademik yang belum siap sejak proses sebelumnya.
Hal ini membuat koordinasi antara operator, bagian akademik, program studi, dan unit terkait menjadi semakin penting.
Mengapa Kesiapan Data Tetap Menjadi Hal Utama?
Layanan PDDIKTI dapat membantu perguruan tinggi menangani kebutuhan tertentu.
Namun, kualitas data tetap perlu dibangun dari lingkungan kampus.
Contohnya terlihat pada pelaporan mahasiswa baru.
LLDIKTI Wilayah IV pada Januari 2026 kembali mengingatkan perguruan tinggi untuk menjaga kelengkapan pelaporan. Perguruan tinggi juga diminta meminimalkan pengajuan PDM dan pembukaan periode pelaporan.
Pesan tersebut memperlihatkan pentingnya pengelolaan data sejak awal.
Semakin baik data disiapkan selama proses akademik, semakin kecil kebutuhan melakukan koreksi pada tahap berikutnya.
Perkuat Kesiapan Data dan Pelaporan Kampus
Evaluasi layanan PDDIKTI juga menjadi pengingat bahwa pelaporan dimulai dari pengelolaan data di kampus.
Sistem informasi akademik menjadi salah satu sumber utama data operasional. Data yang terstruktur dapat membantu kampus mempersiapkan pelaporan dengan lebih baik. Pasted markdown(1)
Dalam ekosistem Suteki Technology, SIAKAD 4.0 membantu pengelolaan data akademik secara terintegrasi. Open Feeder dapat digunakan sebagai tools pendukung pada tahap pelaporan dan sinkronisasi PDDIKTI. Pasted markdown(1)
Dengan fondasi data yang lebih tertata, operator dapat lebih fokus pada validasi dan proses pelaporan.
→ Request Demo SIAKAD 4.0 Link Form Request Demo]
→ Konsultasikan kebutuhan pelaporan PDDIKTI bersama tim Suteki Technology [Link Whatsapp]
Sumber
LLDIKTI Wilayah XVII — Pengumuman Pengisian Survei Kepuasan Masyarakat Layanan PDDIKTI 2026, 24 September 2026. LLDIKTI 17
Pusdatin Kemdiktisaintek — Standar Pelayanan PDDIKTI, termasuk permohonan data, pemadanan data, dan PDM Jenis Keluar. Ministry of Education
LLDIKTI Wilayah XVI — Pengujian Kualitas Layanan melalui Survei, 17 Juli 2026.
LLDIKTI Wilayah III — Pengelolaan Akun Master PDDIKTI. LLDIKTI Wilayah III
